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９４７路车厢“像垃圾桶一样”，９７０路“把挤不上的人硬拉上去”……网友们纷纷用切身经历详细列举评选理由。尽管参评者范围不广，也没有什么系统的指标体系，但开放的方式，还是让人看到了不少在公开场合看不到的实话。
评优，是我们很熟悉的事情。对“十佳”、“模范”、“服务明星”等先进集体和个人的赞誉，对于带动行业服务水平的提高，确有一定作用。但是，公共服务行业的运行质量，从根本上说还有赖于建立起公开、完善的监督机制。网上评劣，虽然可能因为具体指标不明、无法一一验证而作不得数，但可以说是社会监督形式的一个小小尝试。
如今许多地方，要人来发表见解、评判高下，听好话易，听坏话难。我想，这可能更多取决于被评判者的肚量和观念，是闻过则喜，还是不乐意将家丑示人。服务明星光荣当选的消息常常见诸报纸、电视，“最差公交车”现在还只能来自网上。这一现象本身，或许就提示着对于监督的完善，许多人还远远未形成共识。
《华东新闻》 ( 2006-11-23 第01版 ) 华东新闻：从网民评选“最差”排行榜说起……